
Постановлением Правительства РФ от 05.07.2018 утверждены Правила подключения (технологического присоединения) к системам теплоснабжения, включая правила недискриминационного доступа к услугам по подключению (технологическому присоединению) к системам теплоснабжения; Правила недискриминационного доступа к услугам по передаче тепловой энергии, теплоносителя.
Указанными правилами устанавливается порядок подключения теплопотребляющих установок, тепловых сетей и источников тепловой энергии к системам теплоснабжения, а также порядок обеспечения недискриминационного доступа к услугам по подключению.
Недискриминационный доступ подразумевает обеспечение равных условий предоставления данных услуг потребителям. При наличии технической возможности подключения отказ потребителю в заключении договора не допускается.
Нормативный срок подключения не может превышать 18 месяцев со дня заключения договора, если более длительные сроки не указаны в заявке.
Кроме того, в постановлении определены особенности подключения, согласно которым любой заявитель, заключивший договор с организацией теплоснабжения, имеет право на обязательное обслуживание. В случае необоснованного отказа в предоставлении услуги заявитель имеет право обратиться в суд.