Вопрос-Ответ

Право потребителя на немотивированный возврат товара надлежащего качества и возврат уплаченных за него денег законом не предусмотрено. Таким образом, у продавца нет обязанности принять купленный вами товар надлежащего качества и вернуть деньги просто потому, что вы передумали его покупать. Но вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичные товары у продавца, у которого они были приобретены, если указанные товары не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Вернуть товар надлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченных денег вы вправе только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения за обменом. Данное правило не распространяется на следующие товары: - продовольственные товары; - лекарства; - предметы медицинского назначения, личной гигиены; - парфюмерно-косметические товары; - товары, отпускаемые на метраж; - бельевые, чулочно-носочные изделия; - пластиковую посуду; - бытовую химию, удобрения; - мебель; - изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, полудрагоценными и синтетическими камнями, ограненные драгоценные камни; - автомобили, мотороллеры, иные транспортные средства (включая плавсредства) и прицепы к ним, сельскохозяйственные машины; - электронику, бытовую технику; - оружие, основные части огнестрельного оружия, патроны; - животных и растения; - непериодические издания (книги, карты, ноты и т.п.) на бумажных и на цифровых носителях. Товар можно вернуть в магазин, только в случае если он не был в употреблении.