Версия для слабовидящих Вторник, 23 июля 2019 года

Вопрос - Ответ

Все вопросы

Отдел кадров

Информация о проведении конкурса на замещение вакантных должностей государственной гражданской службы в прокуратуре Новгородской области Прокуратура Новгородской области проводит конкурс на замещение вакантных должностей государственной гражданской службы: - ведущего ... Читать далее >>>
Информация о проведении конкурса на замещение вакантных должностей государственной гражданской службы в прокуратуре Новгородской области Прокуратура Новгородской области проводит конкурс на замещение вакантной должности государственной гражданской службы ведущего специалиста ... Читать далее >>>

При размещении на официальном сайте Федерального агентства по туризму информации о возникновении угрозы безопасности здоровью туристов в каком-либо государстве лицо, купившее путевку в эту страну, вправе отказаться от поездки и получить при расторжении договора до начала путешествия всю оплаченную сумму

При размещении на официальном сайте Федерального агентства по туризму информации о возникновении угрозы безопасности здоровью туристов в каком-либо государстве лицо, купившее путевку в эту страну, вправе отказаться от поездки и получить при расторжении договора до начала путешествия всю оплаченную сумму 27 июня 2019 года 15:16 Просмотров: 56 Центральный аппарат Тема: Права потребителей

Этот вывод сделан в Определении Верховного Суда Российской Федерации по конкретному гражданскому делу. Гражданин заключил договор с турагентом – индивидуальным предпринимателем, действовавшим по поручению туроператора ООО «Пегас Турс», о реализации туристского продукта, предусматривающий путешествие истца, его супруги и двух малолетних детей в Турецкую Республику в августе 2017 года. Тур оплачен полностью. До начала путешествия на официальном сайте Федерального агентства по туризму появилась информация о возникновении угрозы безопасности здоровью туристов, находящихся в Турецкой Республике, вызванной неблагоприятной эпидемиологической обстановкой. Федеральное агентство рекомендовало российским гражданам учитывать имеющуюся угрозу безопасности здоровью туристов при принятии решения о поездке в Турецкую Республику. Ростуризм также призвал туроператоров и турагентов в обязательном порядке информировать при реализации туристских продуктов о сложной эпидемиологической ситуации в этой стране. С учетом такой информации истец обратился к турагенту с письменным заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных за туристский продукт денежных средств. Возмещения стоимости поездки в добровольном порядке не последовало. В суде гражданин просил расторгнуть договор о реализации туристского продукта и взыскать с ООО «Пегас Турс» всю уплаченную за туристский продукт денежную сумму, неустойку за неисполнение обязательства, компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований и судебные расходы. Требования истца судом первой инстанции удовлетворены частично: во взыскании компенсации морального вреда и штрафа отказано, стоимость путевки и неустойка взысканы в меньшей, чем заявлено, сумме. Отказывая в удовлетворении части требований, суд первой инстанции, толкуя статью 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», указал, что размещенная на официальном сайте Ростуризма информация не подтверждает возникновение в Турецкой Республике угрозы безопасности здоровью туристов, требуемую законом для расторжения договора, эта информация носит рекомендательный характер, в связи с чем денежные средства, уплаченные истцом, подлежат возврату за вычетом фактически понесенных ответчиком расходов на авиабилеты и вознаграждение турагенту.